M-Urqual - Utilisation
Dernière mise à jour : 23/10/2026
Public concerné
- Cadre des urgences,
- Médecins,
- Infirmiers,
- Aides-soignants,
- Secrétaires.
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Utiliser M-Urqual
- Saisir le fonctionnement de M-Urqual
Prérequis
- Aucun prérequis pour les personnels nouveaux arrivants.
- Un échange préalable avec le formateur est à prévoir pour les utilisateurs expérimentés du module M-CrossWay.
Objectifs de la formation
- Saisir le fonctionnement de M-Urqual
- Utiliser M-Urqual
Programme de la formation
Module 1 "Présentation générale de M-Urqual"
- Fonctionnement du plan des urgences,
- Recherche patient et appels aux différents dossiers,
- Description des fonctionnalités,
- Outils de gestion (secrétariat, production du cahier légal).
Module 2 "Prise en charge paramédicale M-Urqual aux urgences"
- Accueil et tri IOA,
- Saisie du dossier paramédical,
- Gestion des flux patient aux urgences,
- Appels à la documentation,
- Processus de sortie.
Module 3 "Prise en charge médicale M-Urqual aux urgences
- Saisie du dossier médical,
- Gestion des flux patient aux urgences,
- Appels et production de documentation à caractère médical,
- Processus de sortie,
- Revue de dossiers.
Modalités pédagogiques
Cette formation se déroule en présentiel animée par un formateur. La pédagogie appliquée alterne théorie et mise en pratique.
- Les déplacements en présentiel sont organisés selon la durée du module et la localisation (nous consulter).
- La formation peut se dérouler en distanciel, nous consulter [email protected].
Moyens et supports pédagogiques
Modalités d'évaluation et de suivi
Pendant la formation, les compétences des apprenants sont évaluées par le formateur via :
- Mise en situation pratique (exercices concrets sur les outils).
- Observation directe de la prise en main pour un usage en autonomie.
À l'issue, une attestation de suivi Docaposte Santé Formation (non certifiante) est délivrée, validant la participation active à la formation.
Informations sur l'accessibilité
Informations sur l'admission
Une demande de formation déclenche l'envoi d'un devis sous 10 jours en moyenne.
La formation est réalisée sous réserve de la réception de la commande et planifiée en fonction des disponibilités mutuelles entre votre établissement, nos formateurs consultants (qui interviennent également en déploiement de solutions) et nos équipes.
En raison des contraintes opérationnelles (emplois du temps des équipes clients, métiers et formateurs), le planning définitif vous sera communiqué au plus tard 7 jours avant le démarrage de la formation, après validation conjointe des créneaux. Les tarifs appliqués dépendent des accords marchés négociés avec votre établissement (le cas échéant) ou de notre grille tarifaire standard. Les frais de déplacement, facturés en sus, sont forfaitaires par agence de rattachement (tarifs marchés ou hors marchés).